由于该技术的相对新颖性以及与烟草法律和医疗药物政策的可能关系，电子烟立法目前在许多国家/地区悬而未决。我们感谢您首先对您所在国家/地区的进口风险进行研究。

客户负责所有海关问题，包括关税、税收、进口法律和目的地国家的物品扣押。

税收和关税如何处理？

我们不收取任何销售税或出口税。

但是，如果商品到达您所在国家/地区时由您所在国家/地区的海关检查包裹，则客户需承担进口关税、关税和税费。我们不对您所在国家/地区的海关没收的产品负责。

所有客户都有责任向当地海关查询任何潜在的进口税、关税和关税。

我的订单被我的海关退回天堂礼物

我们很遗憾听到它。如果您的海关需要我们提供形式发票来清关，请联系我们，我们会尽快寄给您。

如果您的订单不幸被他们拒绝，很抱歉我们对此无能为力，根据我们的经验，会产生退货运费，如果退货运费高于您的货物价值，我们建议您申请为了您的海关直接销毁包裹以减少损失，因为到达中国时所有可能的退货运费和海关费用将由您承担。同时如果退货运费低于您的货物价值，我们将在收到您的包裹后，将扣除由此产生的运费后退还您的货物成本，希望得到您的理解。

对于荷兰航空邮件，如果包裹被拒收，我们将无法取回包裹。在这种情况下，我们将无法为您的订单退款。请注意，谢谢。

我们帮助清关的做法

一般情况下，包裹内会有包裹清单。这是我们发送的完整物品清单，它还将指导您我们如何包装。如果您留言或付款单提醒我们，可以删除此包裹清单。

一般情况下，我们不直接申报任何包裹为“电子烟”，我们申报为雾化器、线圈、管等，包裹中不附任何形式发票，DHL、UPS和联邦快递除外。我们还标出较低的价值以避税。对于小订单，我们标价为 35 美元左右，对于大订单，我们标价不超过 450 美元。如果您希望我们标记一定数量，请在提交订单之前随时留下订单信息。

如果您有特殊的包装或报关说明，请在订单留言箱或付款单中留言告诉我们，我们愿意按照您的说明进行操作，我们也会给您我们的建议。

客户反馈

进口电子烟难免有风险，尤其是电子烟和预充式烟弹。

我们不向香港发送订单，因为那里禁止进口电子烟。

我们不在中国境内发送订单，因为我们只做外贸。

根据我们客户的反馈，阿根廷、加拿大、丹麦、德国、菲律宾、马来西亚、墨西哥、韩国、南非和瑞士的海关对装有电子果汁和预装墨盒的包裹很重视。我们也有被那些海关扣押的订单。来自其他所列国家/地区的客户，请不要在一次发货中购买过多的电子果汁和预装墨盒。

根据我们客户的反馈，在东南亚，包括印度尼西亚、泰国、菲律宾、马来西亚，清关并不容易，所以我们从包裹中删除了装箱单。

我们不向丹麦运送预装墨盒和电子果汁。如果Denish 客户购买烟油，我们将直接取消订单，如果您购买Joye510、Joye eGo 或任何其他型号的入门套件，我们将用空（空白）墨盒替换预装墨盒。

2010 年 9 月 13 日：自 2010 年 9 月 13 日起，瑞士海关允许一次装运 150 毫升电子烟油。 2010 年

10 月 8 日：最近，我们有几份订单被韩国扣押海关，我们的客户清关要付高额关税，韩国客户请注意。

2010 年 10 月 11 日：我们的芬兰语客户报告说，电子烟油和预充式墨盒被禁止进入芬兰。2011 年 5 月 12 日：Petri 报告说，电子烟油和预充式墨盒现在可以合法进入芬兰。2011 年 10 月 26 日：芬兰人可以订购低于 60 美元的运费（43.45 欧元，运费为 24.10），无需缴纳税款和关税。当订单结束时，客户有责任支付一些税款和关税。2012 年 1 月 20 日：Timo Nuutinen 报道，芬兰人可以从 EEA（欧洲经济区，30 个国家）订购含尼古丁的电子烟油，但禁止从 EEA 以外订购尼古丁产品。（但是，我们可以从欧洲经济区以外订购不含尼古丁的电子烟和电子烟油）

2010 年 11 月 16 日：我们的好心客户 Muck 报告说，德国和奥地利的当局已宣布烟油为医疗产品，禁止销售烟油。

2011 年 4 月 6 日：自 2011 年 1 月 1 日起在保加利亚，我们必须为所有从国外发送的超过 15 欧元的商品纳税 - :( 太糟糕了）。

2011 年 6 月 16 日：我们的朋友保罗报告说阿根廷现在禁止电子烟了！

2011 年 8 月 4 日：Oliver 报告说，含有尼古丁的电子烟液（库存不超过 3 个月）可以在新西兰合法进口供个人使用。

2011年8月29日：在收集到德国客户的信息后，我们将向德国的订单进行如下处理：

1. 将硬件订单声明为“备件”，将所有包含烟油的订单声明为“香薰灯油”。

2.我们不会随包裹一起发送包裹清单。

3. EMS和Register空邮包裹均可使用。

如果您不希望我们以这种方式处理您的订单，您必须在提交订单前在“订单后记”中留下订单信息。我们将根据您的要求处理您的订单。

2011 年 10 月 17 日：来自挪威Espen Hansen 的信息：

“挪威自 2011 年 2 月 23 日起禁止从欧盟法律以外的国家进口含有尼古丁的新产品。现在对有关尼古丁的进口非常严格电子烟。但我个人不相信这个国家有足够的人力来检查一切。不含尼古丁的电子烟部件是 100% 允许通过的。”

2011 年 11 月 22 日：来自西班牙的Paco报告说“很明显我们不能从中国订购电子烟油，因为他们会在这里阻止它。硬件没问题，但电子烟油不可能。”

2012 年 3 月 5 日：来自澳大利亚朋友的电子邮件：“我给澳大利亚海关打了电话，他们告诉我不禁止携带/进口液体尼古丁进入澳大利亚。但是他们不确定是否有关税，并告诉我提交一份带有查询的正式表格。我也用谷歌搜索了它，它返回的结果是可以导入 3 个月的液体尼古丁用法。”

2012 年 3 月 27 日：新报告：自 3 月 1 日起，巴林海关将阻止所有电子烟进入该国。根据卫生部颁布的一项法令，禁止进口电子烟和任何相关材料（即零件和液体）。

2014 年 11 月 28 日：来自以色列朋友的电子邮件：“在以色列，我们进口电子烟没有问题，我们进口带有尼古丁的电子烟液和锂电池充电器（如 nitecore 和插头）有问题eGrip（欧盟插头）"

2016年12月5日：来自罗马尼亚 朋友的报告：“既然不是海关问题，只有卫生部来查我们。海关只需要为终端用户停止进口，企业进口应该没有问题。海关有可能如果检查内容，则没收产品。”

被海关扣押的订单

如果您的海关需要我们提供形式发票来清关，请联系我们，我们会尽快寄给您。

如果您的订单不幸被海关扣押，请要求他们以相同的跟踪号将包裹退回给寄件人，这不会给您带来任何费用。一旦我们收到您的包裹，我们将退还您的货物成本或在收到您的运费后重新运送您的订单。

韩国客户下单前，请确保您持有电子果汁进口许可证。并且只有不含尼古丁的电子果汁才能通过 Souch Korea 海关。海关可能会通知您提供证书以证明电子果汁不含尼古丁。

我们不对您所在国家/地区的海关没收的产品负责。